Niveau, durée et rythme d'alternance
Prendre la responsabilité d'une unité commerciale
Le BTS MCO forme des professionnels capables de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale : relation client, animation de l'offre, gestion et management d'équipe.
Le programme de cours
- Culture générale et expression
- Anglais
- Culture économique, juridique et managériale
- Relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
- Ateliers de professionnalisation
Les blocs de compétences
Développer la relation client & la vente conseil
Accueillir, conseiller, vendre et fidéliser le client.
Animer & dynamiser l'offre commerciale
Mettre en valeur l'offre en magasin et en ligne.
Assurer la gestion opérationnelle
Suivre les résultats, gérer les approvisionnements et les budgets.
Manager l'équipe commerciale
Organiser, animer et faire progresser une équipe.
Quelques exemples de postes
Poursuite d'études — après le BTS MCO, vous pouvez continuer en Bachelor (Développement commercial, Marketing…) ou entrer dans la vie active.
L'alternance, on vous accompagne
Pas besoin d'avoir déjà une entreprise pour candidater. On vous aide à la trouver.
Vous candidatez
Dossier en ligne, puis un entretien avec notre équipe.
On vous accompagne
Coaching CV & entretien, ateliers pour convaincre les recruteurs.
Job Dating & réseau
On vous met en relation avec le réseau d'entreprises qui recrutent nos alternants.
Comment et quand candidater
La candidature se fait directement auprès d'EPB, hors Parcoursup : dossier en ligne puis entretien de motivation. Admission possible jusqu'à la rentrée selon les places disponibles, avec une rentrée décalée en cours d'année.
Tout savoir
| Intitulé | BTS Management Commercial Opérationnel |
| Niveau | Niveau 5 (Bac+2) |
| Certificateur | Ministère de l'Éducation nationale |
| Code RNCP | RNCP38362 |
| Date d'enregistrement / échéance | [à confirmer] |
| Validation par blocs | Les 4 blocs de compétences sont validables séparément |
| Taux de réussite | [à fournir] |
| Taux d'insertion | [à fournir] |
| Satisfaction | [à fournir] |
| Taux de rupture / interruption | [à fournir] |
| Passerelles / équivalences | Poursuite en Bachelor |